オンライン医療相談と夜間の電話対応で24時間医療相談サービスを提供　介護施設を強力にサポート

経験豊富な医療チームが常時即応

「ドクターメイト」は、チャットと電話での相談を通じて、介護施設の医療体制を24時間・365日サポートする医療相談サービスです。

経験豊富な医師と看護師が所属しており、日中は専門の医師にチャットで、夜間は看護師に電話で相談が可能。

的確な判断とアドバイスが受けられ、施設職員の心身の負担や、ご入居者の通院数・救急搬送率の減少につながっています。

夜間の負担軽減で職場環境を改善

「ご入居者の体調について不安なとき、気軽に相談できる点が導入の決め手になりました。

往診の医師に質問するほどでもない軽度のケガや体調不良も相談できるので、職員の安心感が増しています。

以前、施設に勤める看護師が、夜間の自宅待機・電話対応が負担とのことで、退職を予定していたのですが、ドクターメイトを導入したおかげで、問題が解消。今でも継続して勤務していただいています。

職員を守ってくれる。それが一番のおすすめポイントです」

取材協力：
さわやか柏館／介護付き有料老人ホーム（千葉県柏市）
ドクターメイト株式会社（東京都中央区）

サービスに関するお問い合わせ：
あいらいふ営業企画部
03-6328-3124まで（平日9時～18時）

豊かなシニアライフのための情報誌『あいらいふ』編集部
【誌名】『あいらいふ vol.168（2023年11月24日発行号）』
【概要】 初めて老人ホームを探すご家族の、施設選びのポイントをさまざまな切り口でわかりやすく解説。著名人に介護経験を語っていただくインタビュー記事のほか、人生やシニアライフを豊かにするためのさまざまな情報や話題を取り上げて掲載。
【発行部数】4万部
【配布場所】市区役所の高齢者介護担当窓口・社会福祉協議会・地域包括支援センター・居宅介護支援事業所・訪問看護ステーション・病院・薬局など1万か所