【氏名】菊池 美穂(きくち みほ)【出身地】岩手県北上市【血液型】B型【趣味・特技】aroma、yoga、swimming【好きな食べ物】フルーツ、スイーツ【好きな有名人・タレント】秘密【座右の銘】笑顔はおもてなし、出会いに感謝。

相談員になってよかったと思うこと

たくさんの方に出会えることが自身の財産となります。また入居相談を通じてご家族様の不安な気持ちが取り除かれ、安心した表情を拝見したとき、とてもやりがいを感じます。

相談者の方との記憶に残るエピソード

ご入院中のお父様(87歳)の入居する老人ホームを娘様(60歳)が探していたケースのお話です。

病院からは退院を迫られていましたが、娘様は仕事が多忙でなかなか時間が取れず、退院後の生活をどうしたらいいのか途方に暮れていました。

仕事の合間に何とか時間作ってホームを見学をし、ご紹介したホームで契約を終えた後の別れ際に、笑顔で手を振ってくださったことがとても印象に残っています。後日、お電話連絡でお父様をはじめ、ご家族がホームが気に入ったとお礼のお言葉をいただきました。

メッセージ

先が見えずに不安な気持ちでいらっしゃる方、まずはご連絡ください。入居相談員がいろいろなアドバイスをさせていただきます。最終的に決断していただくのは相談者様です。ひとつの目標に向かって一緒に問題解決をして行きましょう!