【氏名】星野 智子(ほしの ともこ)【出身地】千葉県【血液型】B型【趣味・特技】スポーツ【好きな食べ物】チョコレート【好きな有名人・タレント】菅田将暉、三浦大知【座右の銘】心が変われば行動が変わる/行動が変われば習慣が変わる/習慣が変われば人格が変わる/人格が変われば運命が変わる/運命が変われば人生が変わる

相談員になってよかったと思うこと

本当に困っている方が多くいらっしゃるのでご家族の手助けをして感謝されることにやりがいを感じます。よりマッチする老人ホーム、終の棲家を見つけるお手伝いができるすてきな仕事に誇りをもっています。

相談者の方との記憶に残るエピソード

いくつかの老人ホームを経験しており、近隣のホームはすでに見学済の方からのご相談がありました。

現状に不満を抱えているご様子でしたのでじっくり不満に思っていることやどのような経緯で今のホームに入ったのか、またご本人様の性格やお身体の状態等を詳しく丁寧におうかがいしていきました。

要望の多いご家族でしたがホーム側でできることできないこと、できないけど双方話し合いのもと他の方法を考えてくれるようなホームがあるとご説明。ホーム見学時にいろいろ質問されていましたが、提案したホームが希望のホームであるという確信を得ていただき無事ご入居にいたりました。

メッセージ

情報過多な世の中で、インターネットでたくさんの情報を得ることはできます。しかし、我々「あいらいふ」だからこそのご提案ができるよう、日々直接施設に足を運び情報収集や社内でのスタッフ同士での情報共有をしております。第三者の目線でぴったりの老人ホームをご提案ができるよう努力していきます!!